Desetičlenný obchodní tým zaplatí za CRM podle ceníků z 25. října 2026 od asi 20 tisíc do 263 tisíc korun ročně, podle toho, jaký tarif si vybere. Raynet vyjde na 53 880 až 143 880 Kč, Pipedrive na 1 680 až 9 480 EUR, HubSpot Professional na 10 800 EUR a Odoo Custom na 3 348 až 4 068 EUR. Který systém je nejlepší, z ceníku nepoznáte. Z ceníku poznáte, kolik za něj zaplatíte, a hlavně co se do ceny nevešlo.
- Deset uživatelů vyjde ročně od asi 20 tisíc do 263 tisíc korun, podle systému a tarifu.
- Pipedrive uvádí ceny bez DPH, u Raynetu, HubSpotu a Odoo ceník o DPH nic neříká.
- HubSpot Starter za 7 EUR je akce, běžnou cenu stránka neukazuje.
- Ceníky neříkají, kdo převede data a nastaví systém, to je práce navíc.
CRM (Customer Relationship Management) eviduje zákazníky, obchodní případy a komunikaci s nimi. Tenhle přehled bere ceny a limity z ceníků výrobců. Funkce hodnotit nebudeme, protože jsme žádný z těchto systémů netestovali na vašich datech. Kdo hledá bezplatné tarify, najde je v textu CRM zdarma: kdy stačí a kdy vás vyjde dráž než placené.
Kolik stojí 10 uživatelů za rok
Tabulka počítá deset placených uživatelů na 12 měsíců. Eura jsme přepočetli kurzem ČNB z 23. října 2026, 24,335 Kč za euro. Pipedrive uvádí ceny při roční platbě.
| Systém a tarif | Cena za uživatele měsíčně | 10 uživatelů za rok |
|---|---|---|
| Raynet START | 449 Kč | 53 880 Kč |
| Raynet PROFESSIONAL | 949 Kč | 113 880 Kč |
| Raynet ULTIMATE | 1 199 Kč | 143 880 Kč |
| Pipedrive Lite | 14 EUR | 1 680 EUR, asi 40 900 Kč |
| Pipedrive Growth | 39 EUR | 4 680 EUR, asi 113 900 Kč |
| Pipedrive Premium | 59 EUR | 7 080 EUR, asi 172 300 Kč |
| Pipedrive Ultimate | 79 EUR | 9 480 EUR, asi 230 700 Kč |
| HubSpot Starter (akční cena) | 7 EUR | 840 EUR, asi 20 400 Kč |
| HubSpot Professional | 90 EUR | 10 800 EUR, asi 262 800 Kč |
| Odoo Custom, roční platba | 27,90 EUR | 3 348 EUR, asi 81 500 Kč |
| Odoo Custom, měsíční platba | 33,90 EUR | 4 068 EUR, asi 99 000 Kč |
| xOffice, celé ERP včetně serveru | 249 Kč plus 3 400 Kč měsíčně za server | 70 680 Kč |
Pozor na dvě věci. Pipedrive výslovně uvádí, že ceny jsou bez DPH. Ceník Raynetu, HubSpotu ani Odoo o DPH nic neříká, takže nevíme, jestli jsou částky s daní. A HubSpot Starter za 7 EUR je akce: stránka u ní uvádí „limited-time, 65% off“ a běžnou cenu neukazuje.
Raynet, Pipedrive, HubSpot, Zoho a Odoo jednotlivě
Raynet
Raynet je český systém s ceníkem v korunách, platným od 15. ledna 2026. Platíte za každý uživatelský účet. Bezplatný tarif ceník neuvádí, na stránce je tlačítko Vyzkoušet zdarma. Za platbu bankovním převodem se připlácí 59 Kč, platba kartou je zdarma. Nad základní kapacitu se platí zvlášť: 1 000 Kč měsíčně za každých 100 000 záznamů nad 500 000 a 500 Kč měsíčně za každých 100 GB nad 1 TB.
Pipedrive
Pipedrive nabízí 14denní zkušební verzi bez platební karty, tarif zdarma ne. Lite zahrnuje správu leadů, kalendáře a pipeline. Growth umí synchronizovat e-mail a automatizovat opakované úkoly, Premium směruje leady a podepisuje smlouvy elektronicky, Ultimate přidává testovací sandbox a delší telefonickou podporu. Doplňky se platí zvlášť, třeba LeadBooster od 32,50 EUR.
HubSpot
HubSpot ukazuje k 25. říjnu 2026 jednu tabulku tarifů pro celou platformu: Free pro 2 uživatele, Starter do 10 uživatelů, Professional za 90 EUR a Enterprise za 175 EUR za místo měsíčně při roční platbě. Starší přehledy, které uvádějí Sales Hub Professional od 100 USD, jsou tedy zastaralé. K tarifům patří měsíční kredity na AI funkce: 5 000 u Starteru, 10 000 u Professionalu a 15 000 u Enterprise. Víc kreditů se dokupuje.
Zoho
Zoho CRM je pro 3 uživatele trvale zdarma, s exportem dat zdarma jen 10krát a 5 000 voláními API denně. Ceny placených edic jsme nezjistili: u nás stránka zobrazila jen indické rupie, a tak žádnou nezveřejňujeme. Stránka uvádí, že se k cenám připočítávají místní daně.
Odoo
Odoo Custom stojí podle českého ceníku 33,90 EUR za uživatele měsíčně, při roční platbě 27,90 EUR, a v ceně jsou všechny moduly včetně CRM. Custom potřebuje skoro každá firma, protože jen v něm je Studio, více firem, externí API a provoz na vlastním serveru. Levnější Standard je Odoo Online bez úprav. Verze Community je open source pod licencí LGPL-3.
Co ceník neukáže
- Cena se může změnit. Raynet si v ceníku vyhrazuje právo ceny jednostranně měnit když to oznámí nejméně 30 dní předem. Odoo sleva platí 12 měsíců a HubSpot Starter je akce.
- Měna. Pipedrive, HubSpot a Odoo účtují v eurech, takže cena v korunách kolísá s kurzem.
- Práce navíc. Ceníky neříkají, kdo převede data, propojí účetnictví a zaškolí lidi. Raynet ukazuje jen ceník licencí, u ERP typu Odoo musí někdo systém nastavit a převést data jako samostatný projekt.
- Víc než obchod. Když obchodník potřebuje vidět sklad a faktury, samostatné CRM to řeší integrací, nebo se čísla přepisují ručně. Jak to vypadá při přechodu z Excelu, popisujeme v textu Kdy je čas přejít z Excelu na ERP nebo CRM.
Příklad: 10 obchodníků na 3 roky
Cena za uživatele vypadá malá, dokud ji nenásobíte lidmi a měsíci. Za tři roky vychází desetičlenný tým takto:
- Raynet PROFESSIONAL: 341 640 Kč.
- Pipedrive Growth: 14 040 EUR, asi 341 700 Kč.
- Odoo Custom: 12 204 EUR při měsíční platbě, asi 297 000 Kč, nebo 10 044 EUR při roční, asi 244 400 Kč.
- xOffice: 212 040 Kč za server a 10 plných uživatelů.
Tarify nejsou funkčně totéž, takže řádky nejsou přímo srovnatelné. Ukazují jen, jak se cena skládá. U licencí za uživatele roste s každým obchodníkem. U xOffice je základ 3 400 Kč měsíčně za dedikovaný server v EU a zálohy, k tomu 249 Kč za plného uživatele a 49 Kč za lehkého. Moduly stojí od 1 000 Kč měsíčně. Ceny jsou z kalkulačky na stránce kalkulačky ERP z 25. října 2026, systém se nastavuje zvlášť a platí se samostatně. Lumenax xOffice prodává, takže tady jsme jednou ze stran.
Jak vybrat CRM v pěti krocích
- Spočítejte, kolik lidí bude CRM používat za dva roky, ne podle současného týmu.
- Napište, co má CRM vidět: jen kontakty a nabídky, nebo i faktury, sklad a zakázky.
- Vynásobte cenu za uživatele počtem lidí a 36 měsíci a připočtěte kurz, DPH a práci na nastavení systému.
- Ve zkušební verzi vyzkoušejte export všech dat, než do systému nahrajete historii.
- Zeptejte se dodavatele, kde data leží a komu patří firma, která je provozuje.
CRM navázané na účetnictví Pohoda řeší text CRM pro Pohodu. Na stránce o CRM systému v xOffice najdete naši variantu pro firmy, které chtějí CRM uvnitř ERP.
Časté otázky
Kolik stojí Raynet?
Podle ceníku platného od 15. ledna 2026 stojí START 449 Kč, PROFESSIONAL 949 Kč a ULTIMATE 1 199 Kč měsíčně za uživatelský účet. Ceník neuvádí, jestli jsou částky s DPH.
Má Pipedrive verzi zdarma?
Ne. Nabízí 14denní zkušební verzi bez platební karty. Lite stojí 14 EUR za uživatele měsíčně při roční platbě, bez DPH.
Kolik stojí HubSpot pro desetičlenný tým?
Starter je do 10 uživatelů a stojí 7 EUR za místo měsíčně v akci s 65% slevou. Professional stojí 90 EUR za místo, tedy 900 EUR měsíčně za deset lidí.
Je Odoo CRM zdarma?
Odoo One App Free dá jednu aplikaci, třeba CRM, pro neomezený počet uživatelů. Druhá aplikace znamená placený plán, v Custom 33,90 EUR za uživatele měsíčně. Open source verze Community nemá licenční poplatek, platí se provoz a práce na nastavení.
Jaké CRM je nejlepší pro malou firmu?
Ceník to nerozhodne. Pro tým do tří lidí bývají dost bezplatné tarify, pro větší tým se vyplatí spočítat tři roky u dvou nebo tří kandidátů a vyzkoušet export dat.
Zdroje
- Raynet, ceník, platný od 15. 1. 2026, zobrazeno 25. 10. 2026: https://www.raynet.cz/cenik
- Pipedrive, pricing, zobrazeno 25. 10. 2026: https://www.pipedrive.com/en/pricing
- HubSpot, pricing, zobrazeno 25. 10. 2026: https://www.hubspot.com/pricing/crm
- HubSpot, CRM, zobrazeno 25. 10. 2026: https://www.hubspot.com/products/crm
- Zoho, Zoho CRM pricing, zobrazeno 25. 10. 2026: https://www.zoho.com/crm/zohocrm-pricing.html
- Odoo, pricing, zobrazeno 25. 10. 2026: https://www.odoo.com/pricing
- Odoo, licence LGPL-3, 19.0: https://raw.githubusercontent.com/odoo/odoo/19.0/LICENSE
- Lumenax, kalkulačka ERP, zobrazeno 25. 10. 2026: https://www.lumenax.cz/kalkulacka-erp
- ČNB, denní kurzy, 23. 10. 2026: https://www.cnb.cz/cs/financni-trhy/devizovy-trh/kurzy-devizoveho-trhu/kurzy-devizoveho-trhu/denni_kurz.txt
Implementace ERP: jak vybrat partnera a nenaletět levné nabídce
Jak vybrat ERP systém: 7 otázek, než podepíšete
CRM zdarma: kdy stačí a kdy vás vyjde dráž než placené
